泊明老师《跟娱乐圈学营销公关与舆情管理》培训方案

知行 2022-09-20 01:11:56 阅读数:666

营销娱乐老师公关娱乐圈

跟娱乐圈学营销公关与舆情管理


课程背景:

王力宏、吴亦凡、李云迪、汪小菲,2021年度娱乐圈四大被毁男性,他们都遇到了危机公关问题。

娱乐圈的明星不仅常常遇到危机公关的难题,也有很多人是靠营销公关成名。

企业也一样,公关不仅是为了解决危机,更是营销契机。

尤其是在新媒体时代,如何利用营销公关获得最大的品牌知名度,已经成为一个营销课题。

在公关第一广告第二的时代,学会利用营销公关的手法提高销售业绩,学会在危机出现时能够转为危机,已经成为很多企业的迫切需求。

历经泊明老师近20年媒体传播与市场沉淀、实战总结,将娱乐业中的明星公关营销、危机公关的理念与方法,用于企业的品牌营销与危机公关,帮助企业用营销公关实现低投入高产出的营销效果,提高营销业绩。


课程收益:

● 学习本课程,可以帮助企业的营销人员掌握一套落地实战的营销公关的方法;

● 用这套营销公关的方法,企业可以将每一次营销活动都做出两点,降低营销成本提升营销效率;

● 在面对负面舆情时,本课程的方法也能够帮助企业冷静面对舆情、化解舆情的负面影响,实现转为危机,在危机中抓住营销机会。


课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业创始人、总经理、中高层营销、品牌管理者、职业经理人等

课程方式:现场讲授+小组讨论+现场演练+案例分析等


课程大纲

第一讲:重新梳理公关的基石及方法

导入:靠公关起家,因公关进去的吴亦凡

研讨:过往理解的公关可能错了

1)不是公关小姐而是公共关系

2)不是危机公关而是公关营销

3)不是公关媒体而是公关利益相关者

4)企业公关还是品牌公关

一、公关营销的四个层次

层次1:造热点引关注

层次2:做内容巧植入

层次3:为定位做支撑

层次4:找共鸣赢信任

二、公关营销与广告营销

1. 广告带销售,公关带节奏

2. 广告瞄准潜在消费者,公关针对内外利益相关者

3. 趋势洞察:广告公关化

4. 公关与广告的组合打法

1)广告造悬疑,公关制造高潮

2)广告推波助澜,公关二次传播

案例:韩后的公关与广告

5. 品牌营销巧用广告与公关

案例:雪佛兰的金领结公关与广告


第二讲:打造你的公关营销思维

一、公关即营销

1. 三维塑造公关营销思维(从企业战略、利益相关者需求、社会背景出发)

2. 活动主题设置

3. 媒介阵地认知

4. 公关的PDCA流程

二、公关活动策划要点

要点1:公关活动三要素(对谁说,想听什么,听完感受)

要点2:独特内容主题

要点3:发动机媒体

要点4:二次传播

三、公关的五个一工程

1. 一句传播口号

2. 一幅主KV画面

3. 一个新闻热点

4. 一个情绪出发点

5. 一个互动触发点


第三讲:不同品牌发展阶段的公关策划

阶段一:战略原点期

1. 创品类(讲故事,强代言)

2. 抢心智(选位置,插旗子,画圈子,盖房子)

3. 找用户

4. 立信用

案例:王老吉的定位公关

阶段二:战略扩展期

1. 造热销

2. 猛出圈

案例:农夫山泉的扩张

阶段三:战略进攻期

1. 攻防路径:擒贼先擒王

2. 进攻战法:打蛇打七寸

3. 反击战法:一击即中

案例:可口可乐、百事可乐;淘宝、京东;美团、饿了吗

阶段四:战略防御期

1. 巩固品类市场

2. 及时打退进攻者

3. 强势媒介联合

4. 领导者形象维持

5. 争取新用户支持

6. 开辟第二战场

案例:农夫山泉


第四讲:公关活动策划

一、产品引爆公关传播

案例分析:约会体验师如何引爆公关传播

1. 降低营销成本

2. 吸引消费者眼球

3. 提高品牌的知名度

4. 快速提高销量

二、AIDA法则下公关活动策划

原理:AIDA传播法则

分享:我如何通过公关营销让没有明星的音乐剧《猫》票房卖爆的?


第五讲:公关活动戏剧化八步法

导入:你是一家互联网约会软件公司的市场营销部主管,为你即将上线的约会软件做一个公关营销,跟着我的方法一步步做

第一步:活动主题化(用名字定主题)

——情感主题、人物主题、事件主题

第二步:场地剧场化(舞台化)

——真实的舞台,假想的舞台

第三步:产品道具化

——产品不是工具,是道具,让产品成为主角

第四步:人员角色化(协作出品)

1. 台上人物演员;演员角色化

2. 台下人物角色化:编导、舞美灯光

第五步:流程剧情化

——为活动做流程—为流程讲故事—为故事写剧本—为剧本做导演

第六步:受众粉丝化

——把观众当粉丝—变观众为粉丝—变观众为铁粉

第七步:活动事件化(要事件不要事故)

——提炼出事件的意义,给出事件的差异化,找到事件的话题性

第八步:传播内容新闻化(变内容为新闻)

——为内容准备焦点图,找到发动机媒体,找准传播路径,让内容自带流量


第六讲:企业的危机公关处理

导入:王力宏离婚大战背后的公关技巧

互动:全程假设你是企业公关负责人,你的上司是王力宏,请为他做危机公关和舆情管理

一、危机公关中的危和机(中国式解读)

导入:海恩法则和蝴蝶效应

1. 危=危险、危难、危局

2. 机=机会、机遇、商机

3. 化危为机的公关营销

二、危机预警体系的建立

1. 危机公关的三个重点

——日常危机处理机制、危机处理预警系统、危机处理方法

2. 危机处理预警系统建立的四个注意事项

事项1:信息畅通

事项2:全责分明

事项3:内控机制

事项4:充分授权

3. 危机预警小组的建立

1)人员构成:组织领导者、公关专业人员、律师或法律顾问、财务主管等

2)功能划分:决策小组、信息管理小组、后勤保障小组、参考咨询小组

4. 危机应变计划最有效的程序

流程:确定负责主管——划拨专用预算——列入年度业务计划——成立内部团队——进行弱点交叉分析——设想情况模拟防范——更新危机应变计划

5. 危机处理计划的四点要求

要求1:应变方案、沟通程序和责任划分务必清楚

要求2:给负责处理危机的人员明确指示。

要求3:发言人面对媒体和大众时应掌握的指导原则

要求4:找出组织中的其他紧急资源和人力

课堂演练:危机模拟训练的10项内容

三、危机应对的流程与方法

1. 危机处理的五种错误心理

——封锁消息、辟谣否认、鸵鸟政策、迟缓敷衍、忽视舆论

2. 危机处理的两个核心

——呈现真相、重建信任

3. 呈现真相,重建信任的路径

4. 处理危机的五个步骤

——分析判断、制定目标、策略制定、组织策划、管理实施


第七讲:新媒体时期企业的舆情处理

一、新媒体时代的新闻运作与舆情管理

1. 新媒体时代的两个舆论场

——媒体舆论、网民舆论

2. 媒体的地域特征和从业人员特点

3. 记者圈的五大潜规则

——不说假话,关照利益相关者,忌批同行,既是对手也是朋友,超前但不超限

4. 网络舆论的四大特点

特点1:主体多元,信息海量

特点2:真假难辨,易被操纵

特点3:突发突变,情绪化突出

特点4:网上网下互动性强

5. 网络舆情管理

1)四大误区:认识误区,组织缺失,行为错位,方法落后

2)五大建议:加大力度,发挥作用,健全机制,创新目标,培养“领袖”

3)九大做法:加强监管,锁定渠道,分类内容,监测周期,阅评舆情,重点查办,组建团队,寻求领袖,加大沟通

二、新媒体时代媒体应对策略与技巧

1. 对媒体有效传播的六大通用准则

2. 危机公关应规避的陷阱

3. 危机中媒体公关三个要点

要点1:泄洪模式

要点2:信息加工

要点3:新闻发言人

4. 危机中的媒体沟通要点

1)突出行动60%:我们正在努力……

2)体现关心30%:我们密切关注……

3)描绘远景10%:我们将……


泊明 创新营销管理专家


泊明老师《跟娱乐圈学营销公关与舆情管理》培训方案

泊明 创新营销管理专家

20年互联网营销管理经验

工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师

暨南大学新闻学院特聘创业创新导师

平安知鸟|得到|混沌学院|中欧商学院特聘讲师

今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问

正佳集团(华南唯一商贸类国家4A级旅游景区)首席娱乐官

现任:熊猫传媒合伙人

曾任:南都传媒公司|副总经理

曾任:鼎龙集团(中国500强)|文旅事业部总经理

擅长领域:娱乐营销,舆情处理,互联网营销,品牌营销,营销团队打造

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